Uno de mis lectores no lee los puntos de control. ¿Tengo que enviarlo al servicio técnico?

En muchos casos eso no es necesario.

Antes de enviarnos un equipo para su reparación, deberá contactar con nuestro departamento de soporte, ya que en muchas ocasiones los problemas pueden ser solventados a través del software.

Revise los siguientes parámetros para comprobar el correcto o no funcionamiento del lector:

• Comprobar el estado de la batería o la pila de sus lectores.
• Comprobar que el lector no está lleno. Recuerde que la capacidad estimada de los lectores LITE son 150 lecturas, para los lectores 2000 unas 2150 lecturas y para los lectores 2005 y 2005BT es de 4089 lecturas.